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2011年03月13日
東日本大震災の影響より、ご迷惑をおかけして、大変申し訳ありません。
本日3/13現在の状況につきまして、詳細をご報告いたします。
■商品の発送状況につきまして
ご注文いただいておりました商品ですが、3/11以降は商品の発送ができておりせん。お客様に対して、麦工房より順次ご連絡させて頂きます。
■ご注文の受付につきまして
電話・FAX・お手紙・インターネットによるご注文は、只今一時受付しておりません。
■問い合わせにつきまして
いずれかの電話番号で受付しております。（9:00－18:00）
お客様ご相談窓口：023-689-1338
フリーダイヤル： 0120-39-7702
シベール本社： 023-689-1131
■麦工房店舗の営業につきまして
麦工房店舗は営業を行なっておりますが、山形より商品の発送の手段がございませんので、現在の在庫がなくなり次第、一時閉店する場合がございます。
対象店舗：麦工房東京店、日本橋三越店、エキュート立川店、名鉄名古屋店、大和富山店
■山形・仙台地区の店舗の営業につきまして
山形地区：3/13より営業を再開しております。（エスパル山形店のみ3/16再開予定）
仙台地区：現在の所、営業開始の見通しは立っておりません。
ご迷惑をお掛けしており、大変申し訳ございません。回復に向けて、全力で取り組んでまいります。何卒、ご理解とご協力宜しくお願い致します。
余震や津波が依然として発生しております。東日本の方々につきましては、予断を許さない状況が続いておりますが、お体にお気をつけ下さいませ。
2011.3.13 麦工房
投稿者 麦工房Club : 2011年3月13日 13:12 :
| コメント (19)
2010年02月25日
Ｑ：福耳らすくとバラ詰めは、
なぜオンラインショップ限定商品になっているのですか？
それと、この限定商品が時々売切れの時がありますが、
なぜですか？
Ａ：
一本のフランスパンから、両端たったの2つしか取れない、
貴重な「耳」を使って「福耳らすく」をつくります。
このとても貴重な「福耳らすくは」数量も少なく、
オンラインショップの皆様だけに！
特別に限定で販売しております。
また、その日焼いたフランスパンの分だけを
販売致しますので、「売切れ」になる場合もあります。
「バラ詰小袋」も、「福耳らすく」と同じように、
その日に出来た分だけを、ちょっぴりお得な、
小袋に詰めて、オンラインショップの皆様だけに！
限定で販売しております
とても貴重な商品を、オンラインショップの皆様だけに
特別にご案内いたしておりますので、ぜひお試し下さい。
投稿者 麦工房Club : 2010年2月25日 15:07 :
| コメント (32)
2005年12月30日
Q：商品カタログ（価格記載）が欲しいのですが…
Ａ：
ＴＯＰ画面の左下段に「カタログ請求」のバナーがありますので、
こちらより必要情報をご入力の上、ご連絡下さい。
また、お急ぎの場合は、お氣軽にフリーダイアルへお電話下さい。
投稿者 シベール＆麦工房 : 2005年12月30日 15:43 :
| コメント (14)
2005年08月25日
Ｑ：ケーキのばら売りはしていないのですか？例えばりんご3個、さくらんぼ5個、ラ・フランス2個みたいな感じで・・・今日商品届きました。おいしかったです。江口様より
Ａ：
大変申し訳ございませんが、バラ売りは致しておりません。
投稿者 シベール＆麦工房 : 2005年8月25日 15:39 :
| コメント (2)
2005年08月25日
Ｑ：お世話になっております。このたびは商品をお送りいただきありがとうございました。
お支払いをしようとしたところ、請求書が入っておりませんでした。
9月4日に1件のお手配をお願いしておりますが、それが済んでから請求書が送付されるのでしょうか？Ｓ様より
Ａ：
ご依頼主様のみのご注文の場合は、請求書は商品に同梱致しますが、
お届け先様への出荷、若しくは後日発送のご注文がある場合は、
全ての発送が完了した後に郵送を致します。
投稿者 シベール＆麦工房 : 2005年8月25日 15:36 :
| コメント (3)
2005年06月23日
Ｑ：発送はどちらの運送会社になりますか？
Ａ：
常温便も冷凍便も、全てヤマト運輸での配送となります。
投稿者 シベール＆麦工房 : 2005年6月23日 15:41 :
| コメント (0)
